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RIU Hotels & Resorts presentó en República Dominicana su estrategia global de sostenibilidad Proudly Committed

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RIU Hotels & Resorts presentó oficialmente su estrategia global de sostenibilidad Proudly Committed en República Dominicana, durante un emotivo acto celebrado en el hotel Riu Palace Bavaro, con la participación de más de 100 personas. Entre los asistentes, destacó la presencia del ministro de Turismo, David Collado; la gobernadora de la provincia La Altagracia, Daisy D’Oleo; y el alcalde del distrito municipal Verón-Punta Cana, Ramón Ramírez (Manolito), junto a otras autoridades nacionales y locales, como el senador de la provincia La Altagracia, Rafael Barón Duluc, viceministros, proveedores e instituciones. El evento, que contó con la representación institucional de Naomi Riu, directora ejecutiva de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Financiera y Compras Corporativas, y Joan Trian Riu, consejero directivo de RIU Hotels, permitió dar a conocer los avances conseguidos por RIU en su estrategia Proudly Committed. Además, Catalina Alemany, directora de Sostenibilidad y RSC, y Alma Tesillos, directora de RSC en América, detallaron las líneas de actuación que la cadena ha seguido en los últimos años en materia de inversión social en República Dominicana a través de diferentes proyectos enfocados en la preservación del medioambiente y la protección de la infancia.  Durante el encuentro, Naomi Riu destacó que en 2025“la aportación de RIU a la economía dominicana supuso más de 64 millones de dólares en impuestos, 25  millones de dólares en salarios para nuestros colaboradores locales y 102 millones de dólares en compras a proveedores locales, además de una inversión social en los últimos 5 años de más de 1,2 millones de dólares destinada directamente a proyectos comunitarios y ambientales”. Los representantes de cada una de las fundaciones y organizaciones con las que RIU coopera recibieron un reconocimiento por su gran labor en sus diferentes rubros. Fundación Dominicana de Estudios Marinos (Fundemar), por su gran labor en la conservación de los ecosistemas marinos, la protección de la biodiversidad y la restauración de arrecifes coralinos; Save the Children, por el gran trabajo realizado en la mejora de aprendizaje de niñas y niños de educación básica y la defensa de los derechos de la niñez; Ciudad de Dios para las Naciones, reconociendo su alianza con RIU para otorgar becas escolares y de alimentos a alumnos y alumnas con necesidades de alimentación; y MAIS-ECPAT como gran aliado para promover la lucha contra la explotación comercial de niños, niñas y adolescentes en el sector Turístico. Por su parte, el ministro de Turismo de República Dominicana, David Collado, reconoció la apuesta e inversión de RIU en sus 35 años de presencia en el país, destacando la creación de empleo que la cadena genera y su relevancia como una pieza importante en el desarrollo turístico de la zona Este. RIU Hotels, que abrió su primer hotel fuera de España en República Dominicana (el Riu Taino, en 1991), cuenta actualmente con cinco hoteles en el país, sumando más de 4,500 habitaciones y más de 3,800 colaboradores.

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FIT 2026: RD culmina participación posicionado como líder turístico del Caribe

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Verón-Punta Cana. – Recientemente República Dominicana dejó sus huellas en la feria de turismo celebrada en Francia, Top Resa 2026. Y lo ha vuelto a hacer de manera histórica, como el país invitado de honor, en la celebración del trigésimo aniversario de la Feria Internacional de Turismo – FIT Argentina 2026, que hoy culmina. Es un hito importante por diversas razones. Entre esas, para comprenderlo, es necesario remontarse a aquel 1983 cuando el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (AIPC), iniciaba sus operaciones, logrando que el país fuera promovido como un potencial destino turístico y haciendo sus conexiones internacionales mucho más atractivas. Tras ese importante paso, siete años después, República Dominicana continuaba en la mira como objeto de importantes inversiones, que hasta hoy se han sostenido. Y es que, así como la FIT celebra sus 30 años de edición, de igual manera, este país caribeño, colocado en el mismo trayecto del sol, hace 30 años empezaba a ver frutos. Cadenas hoteleras internacionales como Barceló, Meliá, Iberostar, Riu, Bahía Príncipe, Catatonia, entre otras marcas, decidieron apostar por el prometedor destino turístico. Hoy en día, no solo se promueven las playas, también el deporte, las reuniones B2B, conciertos, negocios del sector, ecoturismo y otras atracciones de valor. De manera que, la distinción de FIT Argentina hacia República Dominicana, le coloca como un importante referente turístico ante los ojos del mundo, y como un competidor sólido entre otros países. Todo esto siendo posible a través de la promoción de una alianza público-privada sostenible, el desarrollo de institucionalidad con objetivos claros y metas trazadas, así como, sobre todo, por un pueblo entusiasta, siempre esperando sus turistas con alegría y singular calidad humana.

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Jürgen Klaric dicta conferencia a miembros de Adompretur Punta Cana sobre el uso de la Inteligencia Artificial 

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La Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur), filial Punta Cana, continúa fortaleciendo su agenda de capacitación y actualización profesional para sus miembros, esta vez con un encuentro especial con el reconocido conferencista internacional Jürgen Klaric. La actividad se realizaró ayer sábado 19 de septiembre en Illy Bakery & Coffee, Plaza Cormont II, Boulevard Frank Rainieri, Punta Cana. La misma estuvo enfocada en la Inteligencia Artificial aplicada al periodismo. Bajo el tema “Periodismo I.A.: El nuevo periodismo con Inteligencia Artificial”, Klaric compartió con periodistas y comunicadores conocimientos relacionados con las nuevas oportunidades que ofrece la IA para investigar, desarrollar contenidos, comunicar y conectar con las audiencias. El encuentro estuvo enfocado en intercambiar impresiones sobre el futuro del periodismo y los cambios que las nuevas tecnologías están introduciendo en las redacciones y plataformas digitales. La actividad estuvo encabezada por Ángel Fernández, secretario general de Adompretur Punta Cana, y demás miembros de la directiva.  ¿Quién es Jürgen Klaric? Jürgen Klaric es un reconocido conferencista, escritor y divulgador internacional, cuya trayectoria se ha desarrollado principalmente alrededor del comportamiento humano, la comunicación, los negocios y las neuroventas. Según su información biográfica oficial, Klaric ha publicado cuatro libros con Editorial Planeta, sus obras han superado los dos millones de ejemplares vendidos y sus conferencias han reunido a más de un millón de asistentes. También es fundador de BiiA LAB, una plataforma enfocada en educación y formación. Durante los últimos años, Klaric también ha incorporado la Inteligencia Artificial a sus programas educativos y entrenamientos, abordando las posibilidades que ofrecen estas herramientas dentro de diferentes áreas profesionales. Adompretur Punta Cana apuesta por la actualización La realización de este encuentro representa una nueva apuesta de Adompretur Punta Cana por la formación continua de sus miembros, particularmente en un momento en que la tecnología está modificando rápidamente la manera en que se produce, distribuye y consume la información. En un destino turístico de alcance internacional como Punta Cana, donde la comunicación tiene una relación directa con la principal actividad económica de la zona, contar con periodistas capaces de desenvolverse dentro de los nuevos entornos tecnológicos y digitales adquiere una importancia cada vez mayor. La jornada con Jürgen Klaric busca precisamente acercar esos conocimientos a los profesionales de la prensa turística y ofrecerles herramientas que puedan incorporar a su trabajo, mientras Adompretur Punta Cana continúa fortaleciendo la preparación de su membresía frente al periodismo del futuro.

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Uso de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia turística

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Punta Cana. La forma de ver y hacer las cosas ha cambiado notablemente, esto gracias al uso de la inteligencia artificial (IA). El sector turístico no se ha quedado atrás y grandes cadenas hoteleras han implementado ciertos aspectos de estas nuevas tecnologías dentro de sus ofertas, para así mejorar la experiencia turística de sus clientes.  La IA hace la experiencia turística más personalizada, eficiente, segura e interactiva. Ayuda a analizar las preferencias e intereses del viajero. Hace recomendaciones y demás.  La inteligencia artificial también eficientiza el trabajo en las zonas hoteleras, esto al incorporar chatbots y asistentes virtuales que responden consultas en cualquier momento sobre reservas, transporte, horarios, clima y atracciones. También permiten brindar atención en varios idiomas, facilitando la comunicación con turistas internacionales. Hay cadenas hoteleras y empresas dedicadas al sector turístico que desde ya usan la inteligencia artificial. Por ejemplo, hoteles, aerolíneas y agencias utilizan IA para agilizar el proceso de registro, gestionar reservas y ofrecer recomendaciones personalizadas. Y también para anticiparse a las necesidades de los clientes y mejorar la calidad del servicio. Un ejemplo de ello es la cadena de hoteles RIU, repartida en todo el mundo y que ha sido una de las pioneras en implementar la IA para la mejora de la experiencia de sus clientes.  El ejemplo de RIU  RIU Hotels & Resorts incorpora la inteligencia artificial principalmente en sus canales digitales con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, facilitar la interacción con la marca y ofrecer un servicio cada vez más personalizado y eficiente. Según la información suministrada por la cadena hotelera, ellos utilizan modelos de machine learning para personalizar la experiencia de navegación en su página web según los intereses de cada usuario. También emplean inteligencia artificial generativa para la creación y traducción de contenidos, como la incorporación del idioma polaco en la web, y tecnologías como VEO para generar imágenes 360° de las habitaciones.  Además, RIU desarrolló ClaudIA, un asistente virtual basado en la tecnología Gemini de Google, disponible en la página web y la aplicación móvil. Inicialmente fue diseñado para responder consultas, pero hoy también permite realizar reservas, consultar los puntos del programa RIU Class, completar el check-in y revisar reservas. ¿Cómo mejora la IA la experiencia del cliente?  La inteligencia artificial contribuye a ofrecer una experiencia más ágil, personalizada y accesible para los clientes desde el momento en que planifican su viaje. En el caso de RIU, estas herramientas complementan los canales tradicionales de atención y facilitan la realización de diversas gestiones de forma rápida y sencilla. El asistente ClaudIA continúa evolucionando para ofrecer respuestas cada vez más precisas, alcanzando actualmente una tasa de respuesta del 90%. También ayudan con la personalización de contenidos y recomendaciones, ofreciendo respuestas rápidas a las consultas de los usuarios y permitiendo que los clientes puedan gestionar diferentes servicios de manera autónoma. Además, el asistente ClaudIA continúa evolucionando para ofrecer respuestas cada vez más precisas, alcanzando actualmente una tasa de respuesta del 90%. En cifras La aplicación de la IA en la cadena hotelera RIU ha permitido una mayor personalización de la experiencia del cliente, una mejor atención a través de los canales digitales y un incremento en la conversión de reservas. Gracias a modelos como Recommended for you y Other may you like, RIU ha registrado un aumento del 7,5 % en su tasa de conversión. De cara al futuro RIU está trabajando activamente en acciones de GEO (Generative Engine Optimization) para ganar relevancia en los modelos de lenguaje (como ChatGPT o Gemini) Cabe destacar que, según un informe de LLYC y Appino, las marcas que usan personalización vía IA pueden aumentar sus ingresos hasta un 6%. Según los datos suministrados por RIU, la aceptación de ClaudIA ha sido muy positiva y ha permitido ampliar progresivamente sus funcionalidades. Actualmente, más del 5% de los usuarios que visitan la web o la aplicación utilizan este asistente, el cual ha gestionado más de tres millones de mensajes de clientes en lo que va de 2026. Las estadísticas también muestran que su uso es bastante uniforme entre los diferentes mercados donde opera RIU, con una mayor adopción entre las generaciones más jóvenes, como los millennials y la generación Z. De cara al futuro RIU está trabajando activamente en acciones de GEO (Generative Engine Optimization) para ganar relevancia en los modelos de lenguaje (como ChatGPT o Gemini) donde los usuarios buscan inspiración para viajar. Además, ante la previsión de que las reservas se realicen en un entorno 100% agéntico, ya implementan protocolos MCP (Model Context Protocol) para conectar los sistemas del hotel directamente a los distintos agentes de IA.

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Juramentan nueva directiva de la Asociación de Empresarios de Medios de Comunicación Digitales (AMEDIP)

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En un acto considerado de gran relevancia para el fortalecimiento de la comunicación y la prensa digital en la principal zona turística del país, fue juramentada este martes 30 de junio la nueva directiva de la Asociación de Empresarios de Medios de Comunicación Digitales (AMEDIP). La actividad se llevó a cabo en el restaurante Agave del RIU Hotels & Resorts y reunió a autoridades gubernamentales, representantes del sector judicial, dirigentes gremiales, empresarios, propietarios y representantes de medios de comunicación de la región Este. La nueva directiva de la entidad quedó conformada por: Domingo Rijo Jiménez, CEO de Televisióndeleste.com, presidente. Luis Miguel De La Cruz, CEO de Nuevodiapuntacana.com, vicepresidente. Miosotis Morales, CEO de Conmiosotis.com, secretaria general. Ruth Esther Marte, CEO de Relaxmental.net, secretaria de Finanzas. Geraldo WT, CEO de Puntacanapost.net, director de Relaciones Interinstitucionales. Leonela Tavera, representante de Digitalpuntacana.com, encargada de Eventos. Andrea Nava, CEO de Olanews.net, encargada de Relaciones Públicas. Angela Rivera, CEO de Ardigital.com.do, asesora legal. Julio César González, representante de Trukamelo.net, encargado de Ética. Raquel Salas, CEO de Reenfoquepositivo.com, encargada de Capacitación y Desarrollo. Víctor Ramón Rosa, CEO de Puntacanamix.com, vocal. Ángel Fernández, CEO de Bavarodigital.net, presidente Ad Vitam. Durante sus primeras palabras como presidente de la asociación, el empresario Domingo Rijo Jiménez expresó que asume la responsabilidad «con humildad, entusiasmo y la firme convicción de que juntos continuaremos fortaleciendo el papel de la comunicación digital en el desarrollo de nuestra comunidad». Asimismo, destacó la importancia que tienen los medios digitales en el crecimiento de la región, al afirmar que estos «no solo informan, sino que también construyen reputación, conectan comunidades, impulsan el turismo y sirven como puente entre las instituciones, las empresas y la sociedad». Rijo señaló además que uno de los principales objetivos de su gestión será promover «la ética, la responsabilidad en el manejo de la información y la creación de espacios que permitan elevar la calidad de los contenidos digitales que se generan desde el polo turístico más importante del Caribe como lo es Punta Cana». El acto contó con la presencia del director de Comunicaciones de la Presidencia, Alberto Caminero; la gobernadora de la provincia La Altagracia, Dra. Daysi de Óleo; la fiscal de Bávaro, Yaskaris Faulkner; la presidenta del Colegio Dominicano de Periodistas, Mayerlin Martínez, así como empresarios y representantes del sector turístico y comercial de Bávaro-Punta Cana. Acuerdo intergremial con el CDP para fortalecer la comunicación en Punta Cana Durante la ceremonia también fue suscrito un Acuerdo Intergremial de Cooperación Institucional entre el Colegio Dominicano de Periodistas (CDP), Seccional La Altagracia, y la Asociación de Empresarios de Medios de Comunicación Digitales de Punta Cana (AMEDIP), con el propósito de fortalecer los vínculos entre ambas organizaciones y promover iniciativas conjuntas en beneficio del ejercicio periodístico y la comunicación digital. Entre los principales objetivos del acuerdo figuran el fortalecimiento de las relaciones institucionales entre ambos gremios, así como el desarrollo de programas de capacitación, actualización profesional y formación continua dirigidos a periodistas, comunicadores y empresarios de medios digitales de la provincia. Respaldo de RIU Hotels & Resorts  En representación de RIU Hotels & Resorts en República Dominicana, Julio González dio la bienvenida a los asistentes y destacó la importancia del papel que desempeñan los medios locales en el desarrollo del destino turístico. «Ustedes representan medios de comunicación que, por su cercanía a nuestra zona de operación, conocen de primera mano el desarrollo de este destino y contribuyen cada día a informar sobre su crecimiento, sus retos y sus logros», expresó. El ejecutivo reafirmó además la disposición de la cadena hotelera de continuar apoyando iniciativas que promuevan el diálogo y el desarrollo regional, al señalar que RIU mantendrá «una relación cercana y de colaboración» con los medios digitales de la zona. Esta nueva directiva buscan contribuir al fortalecimiento del ecosistema comunicacional de la zona turística y fomentar una mayor integración entre los medios de comunicación, el sector empresarial y las instituciones vinculadas al desarrollo de la provincia La Altagracia.

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Ocupación hotelera de Riu se mantiene entre el 88 y 95%

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Con las recientes renovaciones y modernización de su infraestructura, los hoteles Riu en la República Dominicana han alcanzado una ocupación que va desde el 88 hasta 95%, durante el mes de mayo.  El dato fue ofrecido por Albert Puig, director de Comunicaciones de la cadena Riu, durante un encuentro con la prensa nacional realizado hoy viernes 22 de mayo en las instalaciones hoteleras.  Actualmente los hoteles Riu cuentan con 4,356 habitaciones repartidas en 5 hoteles en Punta Cana, República Dominicana. Recientemente renovaron el Riu Palace Bávaro llevándolo a 994 habitaciones. Puig dijo que cuentan con 3,800 colaboradores. Adelantó que para 2027 van a renovar el Riu Bambú, actualizándolo a los estándares de los demás hoteles de la cadena.  Riu se encuentra en 22 países. 

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Franklin De La Cruz presenta Guía Empresarial RD durante DATE 2026 

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En el marco del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE 2026), Guía Empresarial RD tuvo una participación destacada al presentar oficialmente su propuesta de valor ante empresarios, inversionistas, representantes del sector turístico y prensa nacional e internacional. La presencia de Guía Empresarial RD en este importante escenario reafirma su posicionamiento como una plataforma clave para la proyección de marcas y el fortalecimiento de conexiones estratégicas, aprovechando un entorno que reúne a líderes de la industria turística y empresarial de distintos mercados. Durante el evento, celebrado en el Barceló Bávaro Convention Center, la presentación de la plataforma estuvo a cargo de Franklin De La Cruz, CEO y fundador de Guía Empresarial RD, quien resaltó su papel como un puente estratégico que conecta empresas, emprendedores e inversionistas dentro y fuera de la República Dominicana. En su intervención, De La Cruz destacó las principales virtudes de Guía Empresarial RD, enfatizando su capacidad para aumentar la visibilidad de las marcas, generar oportunidades reales de negocio y facilitar un networking efectivo entre los distintos actores del sector empresarial y turístico. Asimismo, subrayó los beneficios que ofrece la plataforma, entre ellos su enfoque en la promoción estratégica, la creación de alianzas comerciales y el acceso a una comunidad activa orientada al crecimiento y la innovación. Como parte de su rol como expositor de marcas, Guía Empresarial RD presentó a la empresa Madeplax con más de 58 Años de trabajo continuo, Madeplax reconocida como una de las más importantes en el área de puertas, ventanas, cristales y herrería. La compañía cuenta con una destacada trayectoria en la construcción de importantes proyectos hoteleros y presencia en varios países. Su CEO, José Tolosa, formó parte de esta participación, fortaleciendo la proyección internacional y el posicionamiento de la marca dentro del sector. Para conocer más sobre sus servicios y formar parte de esta comunidad empresarial, visite su página web oficial: [www.guiaempresarialrd.com](http://www.guiaempresarialrd.com) La participación de Guía Empresarial RD en DATE 2026 reafirma su compromiso con el fortalecimiento del tejido empresarial dominicano, apostando por iniciativas que impulsen el desarrollo económico y la proyección internacional del país. El Dominican Annual Tourism Exchange continúa consolidándose como el escenario ideal para destacar proyectos innovadores y generar conexiones de alto valor en la industria turística, siendo Guía Empresarial RD uno de los protagonistas en esta edición.

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Adompretur se reúnen con nuevo Director Regional Este de la Policía Nacional

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La Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur) junto líderes comunitarios de la Región Este, sostuvo el pasado jueves 26 de marzo una reunión con el general Jorge Luis Galán Guerrero, quien ha asumido recientemente la Dirección Regional de la Policía Nacional. El cónclave, coordinado por Livio Mariano Cedeño, enlace de Adompretur para la Región Este, tuvo como principal objetivo presentar al nuevo titular policial y fortalecer los canales de comunicación y colaboración entre las autoridades y los diversos sectores que conforman la vida social y productiva de la provincia.  La iniciativa busca fomentar un entendimiento mutuo y trabajar conjuntamente en pro de la seguridad y el desarrollo regional. La asistencia al evento fue notable, congregando a líderes y figuras destacadas de la prensa y la comunidad. Entre los presentes se encontraban Masiel Peña, presidenta del Círculo de Locutores Dominicanos (CLD); Ángel Fernández,  Adompretur Punta Cana; Baldy Cabrera, por Adompretur Higüey; Roberto Núñez, del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Prensa (SNTP); Snyder Zorrilla, de la Unión Deportiva de la provincia Altagracia (UDEPA); Manuel Aníbal Alfonso, de la Asociación de Cronistas Deportivos de la Provincia (ACRODEPA); Anafulvia Valdez, de la Comisión Civil de Desarrollo de la provincia La Altagracia (COCDEPAL)  y Julio César Cedano «Cabola», de la Federación de Juntas de Vecinos. Además estuvo presente los decanos del periodismo Livio Mariano Cedeño de la Cruz, Tomas Villavicencio «Charlie», Pascual Santillan; el periodista Rafael Gil y  también los comunicadores Meibol Sánchez, José Luis Peña Montero, Álex Domingo, Gerardo WT, Antonio Corcino y Elizabeth Rijo Rijo. El encuentro se realizó en el exclusivo Kaelus Rooftop, un espacio gentilmente dispuesto por el empresario Ruddy Jiménez, quien ofreció su hospitalidad para esta importante jornada de interacción institucional con el sector organizado de la prensa altagraciana.

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Adompretur Punta Cana visita instalaciones de CEPM en Bávaro

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La directiva y miembros de la filial Punta Cana de la Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur) realizaron este jueves 6 de marzo una visita a las instalaciones del Consorcio Energético Punta Cana–Macao (CEPM), en Bávaro, como parte de un acercamiento entre el gremio periodístico y la empresa del sector eléctrico. Durante el encuentro, ejecutivos de la compañía presentaron a los comunicadores los avances que desarrolla CEPM en materia de generación, distribución y comercialización del suministro eléctrico en la zona turística del Este. En la actividad participaron Óscar San Martín, gerente país de InterEnergy Group y gerente general de CEPM; Milagros De Camps, vicepresidenta corporativa de Sostenibilidad y Asuntos Corporativos; Carlos Rodríguez, gerente senior de Comunicación y Asuntos Corporativos, y Jorge Acevedo, gerente de Operaciones Comerciales. Los representantes de la empresa también expusieron las iniciativas que impulsa CEPM en áreas de responsabilidad social empresarial y gestión ambiental, destacando el trabajo que realizan junto a las comunidades de su zona de concesión. Como parte de la agenda, los miembros de Adompretur realizaron un recorrido por la planta ubicada en Bávaro, donde pudieron conocer de cerca la infraestructura operativa y los avances tecnológicos que respaldan el suministro energético en la región. El secretario general de Adompretur Punta Cana, Ángel Fernández, agradeció la invitación y valoró la apertura de la empresa para compartir información sobre su funcionamiento y proyectos. Fernández reiteró además la disposición del gremio periodístico de continuar fortaleciendo los vínculos institucionales y trabajar de manera conjunta con el Consorcio Energético Punta Cana–Macao en iniciativas de interés para el desarrollo turístico de la zona.

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Verón Punta Cana hace historia en FITUR

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Por primera vez, un ayuntamiento de la República Dominicana contará con un stand propio en la Feria Internacional de Turismo FITUR, y este importante hito lo marca el Ayuntamiento del Distrito Municipal Turístico Verón Punta Cana. La participación en FITUR representa un paso trascendental para la proyección internacional de Verón Punta Cana, permitiendo mostrar al mundo sus atractivos turísticos, culturales y de inversión, así como fortalecer alianzas estratégicas con actores clave del sector turístico global. Con este stand propio, Verón Punta Cana se posiciona como un destino con identidad, visión y liderazgo, reafirmando su compromiso con el desarrollo turístico sostenible y la promoción internacional del municipio.

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